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德伦口腔硕博专家团队

匠心打造诊疗品质 保障患者安心就诊

口腔问题往往是由多种综合因素导致,并非单科室即可解决所有的口腔问题,德伦口腔实施多科联合诊疗机制,并在诊疗方案的制定中并设立多重把关制度。致力于把每一个诊疗方案达到准确准、科学,在层层把关的联合诊疗机制下,让每一位患者都能重塑好口腔、好牙齿!

全面质控管理

医疗安全质量是衡量一个医疗机构素质的标准。德伦口腔精益求精,为了让患者享受到更安全优质的服务,更好保证患者的就诊安全,目前共设立十六大安全质控小组。

  • 医疗质量控制小组
    对医疗质量控制高度重视,严格筛选优质生产厂家,如瑞士ITI、德国ICX、美国隐适美,并委派专业人士深入
    厂家内部,专注每一道工序、每一个环节,严格把关材料质量,按照世界质量认证标准,从源头控制产品质量。

  • 院感质量控制小组
    成熟院感质量控制小组,制定精准感控防御机制,对全院进行不定期巡查,遵循PDCA原则进行持续改进。
    诊疗环境安全卫生整洁,医疗过程中配备一医生一助理一护士,六手操作,保障医疗安全。严格控制执行护理人员准入制度,持证上岗。

  • 舒适麻醉治疗中心
    引进先进设备,匹配专业麻醉团队,以客户安全和医疗安全为原则的前提下,为市民提供心理疏导、行为引导、分散注意力、笑气吸入、
    STA无痛注射局部给药、SMN舒眠麻醉技术、中深度镇静以及全身麻醉等方法和技术,能够让市民在无痛、舒适的状态下完成口腔治疗。

  • 急救预控小组
    成立由12人组成的急救中心医护团队。急救物品专人专管,定位放置,处于备用状态。急救小组成员24小时候命,
    熟练掌握各种应急预案抢救程序及应急操作规程,急救药品及抢救仪器的使用方法,为您的诊疗安全保驾护航。

  • 消毒供应室
    医疗器械严格执行“一人一用一消毒灭菌”,对所有口腔器械及无菌物品进行定期定量的质量监测。
    器械的处理严格按照规范的“十大”流程操作:回收、分类、清洗、消毒、干燥、质检保养、包装、灭菌、储存、发放,全方位护卫德伦客户安全。

  • 数字化设计中心
    将口内数据导入计算机,采用CAD/CAM数字技术,精密设计数字化种植牙方案,提前确定种植牙的位置、角度,
    反复模拟牙齿种植,借助3D数字化种植牙技术以及STA舒适麻醉技术、SMN舒眠麻醉技术,大大减少手术过程中创伤与出血。

  • 数字化手术小组
    由专业技术和临床经验丰富的主治专家联合把关,针对顾客的情况,借助数字化技术,杜绝一切医源性感染,
    提供至安全的技术服务。手术人员各司其职、专业专做,严密观察,突发状况及时处理,确保手术高效,病人及早康复。

  • 种植术后护理中心
    辅助种植客人做好各项术后护理、维养工作,为种植术后客户提供跟踪与延伸服务。
    对客户实行终身负责制,不定期举办各种公益口腔保健知识讲座,沙龙健康专题,普及口腔护理知识。

  • 正畸术后护理中心
    辅助正畸客人做好各项诊疗后的护理、维养工作,为正畸诊疗完成后客户提供跟踪与延伸服务。
    对客户实行终身负责制,不定期举办各种公益口腔保健知识讲座,沙龙健康专题,普及口腔护理知识。

  • 全科术后护理中心
    辅助全科客人做好各项诊疗后的护理、维养工作,为全科诊疗完成后客户提供跟踪与延伸服务。
    对客户实行终身负责制,不定期举办各种公益口腔保健知识讲座,沙龙健康专题,普及口腔护理知识。

  • 电子病历管理
    由德伦客服组成的专人团队,整理顾客的病例,维护档案的完整与安全,帮助客户建立终身的口腔健康档案,
    纪录客户就诊治疗,并按照最新的医院详审标准,严格保密,维护档案的真实性。

  • 医疗影像科
    设有X线平片诊断、CBCT口腔体检、头颅检测仪等及介入放射诊断和治疗等多种成像诊断技术。
    使“视野”深入组织内部,精确捕捉细微病灶,在呼吸、骨骼、神经系统的影像学诊断上颇具优势。

  • 客户术后服务部
    术后定期进行电话回访,跟踪反馈,践行“服务一次,关爱一生”的服务标准,
    做好咨询与服务工作。同时向患者了解需求与口腔恢复状况。

  • 客户满意服务随访调查
    与顾客保持紧密的联系,掌握顾客的生理、心理需求以及社会状态。了解顾客对医务人员工作服务的满意度,并发放满意度调查表,
    通过这些反馈来了解医务人员工作中的不足,加以持续改进,并拟定相关的整改措施,以便更好的服务于人。

  • 服务品质礼仪质量监督小组
    不同的项目交给不同的专业人员完成,实行专人负责制,每个项目乃至每个环节都由相应的专业小组人员完成,突出精准用人理念,
    杜绝一人多岗的弊端,把措施落实到每个环节,把责任落实到每个人,做到细中加细,严上加严,最大限度保障市民的就诊安全。

  • 术前检验科中心
    口腔治疗前验血,利己利医利大家。

健全的管理体系及资质

德伦口腔基于持续发展的理念,成功构建了有效运行的体系管理模式

目前正式通过ISO9001质量管理体系审核认证,获得医保定点单位、感染预防与控制A级单位、广东省临床医学学会理事单位,以及士卓曼钻石合作伙伴、时代天使隐形矫正儿童版授权书等一系列资质/荣誉证书,保障公司各项业务高效有效实施。

管理体系

• ISO9001治疗管理体系认证

荣誉资质

• 2020年羊城健康爱心牙科医院
• 2018年羊城消费者最喜爱口腔医院
• 2016年羊城健齿之星医院

机构认证

• 广东省临床医学学会理事单位
• 广州市社会保险定点医疗机构
• 口腔医疗机构感染预防与控制A级单位
• 广州市六龄齿免费窝沟封闭指定单位
• 2019年度广东省守合同重信用企业

品牌合作

• 广东省临床医学学会理事单位
• 广州市社会保险定点医疗机构
• 口腔医疗机构感染预防与控制A级单位
• 广州市六龄齿免费窝沟封闭指定单位
• 2019年度广东省守合同重信用企业