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德伦人——义诊医生的一天

发表于:2016-10-27 来源:德伦口腔 编辑:何编 点击:

  
 

  石助理是一名德伦口腔医生助理同时也是《家庭口腔管理师计划》小分队的一员,在德伦工作842天,性格活泼开朗的她在工作上很热情、很积极,平时工作态度认真的她在接诊时不会放过任何的细节,提供最贴心的服务。

  图为:一位白领向石助理咨询自己牙周病的问题,石助理耐心的解答牙周病的危害及治疗。
 

  自德伦口腔《家庭口腔管理师计划》公益义诊活动开展3年来,作为小分队其中一员的她,走遍大大小小的社区、企业。在义诊过程中,她为大家解决牙齿的问题并耐心的解答关于口腔的疑问,针对不同的情况提出合适的治疗建议。除了义诊,石助理在工作中会通过电话回访的方式,进一步了解顾客术后的现时情况并记录及跟进,第一时间为患者解决问题。
 

  图为:石助理正在认真的记录顾客的状况及跟进情况,这是她每日的工作,只为更好、更快的服务顾客。
 

   
 

  3年给众多市民送去口腔健康再辛苦也值得
 

  在外出义诊的日子里,你觉得辛苦吗?

  石助理:我平时大多数的时间基本都在外面义诊,每次去的地方都不同,几乎走遍了广州大大小小的社区。说不辛苦也是假的,可是辛苦我也觉得值得,义诊中可以帮助到很多人真正了解口腔。
 

  在义诊中有没有遇到特别棘手的困难?

  石助理:这个是肯定有的,曾经遇到过一个非常棘手的奶奶,她对口腔知识很模糊,牙齿的问题也很多,加上年纪大听力也下降,在咨询的过程中我只能尽量大声跟她讲解牙齿治疗方法和日常口腔保健知识,大概讲了1个多小时,第二天起床嗓子依旧感觉无力。
 

  未来你有什么工作、生活的期望?

  石助理:我希望通过更多的学习提升自己,为顾客提供更好的服务。生活上,作为一个妈妈想更多的陪伴孩子。

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